全國服務熱線:400-0999-020
大客戶專線:18575314111
網址:www.xqshq.cn
郵箱:zc@szzechuan.com
東莞地址:東莞市黃江鎮北岸一路6號君麓高新科技園A棟
深圳地址:深圳市光明區新湖社區樓林路口陳文禮工業區A3棟
多重服務呼叫功能:
運用多重手段,達到服務呼叫的功能,使生產現場得到及時、完善的服務,提高整體生產效率。
狀態終端附加的信號燈。
服務終端(燈、聲),附加旋轉報警燈,使附近區域容易感受到呼叫的存在。
人聲及音樂呼叫:不同種類的服務呼叫用不同的音樂,或直接采用人聲組合呼叫,對現場服務呼叫作用較好。
手機短信服務呼叫。使不在現場也能感知現場狀態。
分級延時發送短信。使各級領導[敏感詞]時間得到相關重要信息:重要設備故障,重大質量問題,不正常停產等。
服務呼叫的作用:
查看各服務部門呼叫原始記錄。
統計各服務部門服務情況,以便實施服務量化管理。
企業績效最終體現在工作現場效能上。撿回現場管理流失的細碎時間。
實施案例:
德爾福的DMS工廠標配快速反應系統。
高鐵南車集團橋梁支架廠:現場110。反應時間精確到秒。
COOPER東莞現場辦公區。
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